Логистика — одна из самых сложных отраслей бизнеса, требующая высокой точности, координации и длительных расчетов. И когда пандемия COVID-19 привела к резкому увеличению онлайн-покупок, это стало беспрецедентным стресс-тестом для глобальной цепочки поставок. Возросшая нагрузка повысила потребность логистических компаний в автоматизации процессов, которые помогают оптимизировать и ускорить транспортировку грузов на всех этапах — от производства, до доставки конечному потребителю.
Какие преимущества дает автоматизация транспортной логистики
В современной сфере логистики, где ежедневно обрабатываются миллионы операций, точность и скорость играют ключевую роль в успехе всего бизнеса. Учет грузов, маршрутов, времени доставки — все это требует не только внимательности, но и огромных затрат времени и сил. И чем крупнее ваша компания, тем больше возрастает риск возникновения ошибок, поскольку человеческий фактор неизбежно вносит свои коррективы. Но автоматизация открывает для компаний совершенно новые возможности.
Современные технологии, такие как искусственный интеллект (ИИ), блокчейн, IoT и виртуальная реальность прекрасно интегрируются и дополняют друг друга, обеспечивая непрерывную обработку сложных операций. Кроме того, они устраняют большинство проблем, связанных с транспортировкой грузов, цифровой безопасностью и ведением документации.
Рассмотрим основные преимущества, которые обеспечивает софт для логистики:
- Оптимизация затрат на выполнение заказов. Автоматизированные системы сокращают затраты за счет оптимизации маршрутов, выбора наиболее выгодных способов доставки и автоматического распределения задач между сотрудниками. Это помогает избежать ненужных расходов на топливо, время и рабочую силу.
- Эффективное управление запасами. Современные программы для логистики используют различные IoT-устройства и компьютерное зрение для точного отслеживания товарных запасов в реальном времени. С их помощью компания получает достоверные данные о количестве продукции на складе, его местоположении и состоянии. Это снижает риск дефицита или перепроизводства, упрощает управление складом и способствует более эффективному планированию закупок.
- Сокращение сроков доставки. Системы автоматизации помогают быстрее обрабатывать заказы и организовывать их доставку. Благодаря оптимизированным маршрутам и оперативному управлению транспортом, заказы доставляются клиентам в более короткие сроки, что повышает конкурентоспособность компании на рынке.
- Увеличение объемов поставок. Машины способны обрабатывать намного больше данных по сравнению с человеком, делают это намного быстрее и точнее, предусматривая все шаги для решения поставленных задач. Это позволяет компании существенно нарастить объемы перевозок, а соответственно и увеличить свою прибыль.
- Снижение риска ошибок. Программное обеспечение сводит к минимуму человеческий фактор, чем снижает вероятность возникновения ошибок при обработке заказов и управлении запасами. Это повышает общую точность операций, а также снижает риски финансовых и репутационных потерь.
- Улучшение аналитики и прогнозирования. Сбор и анализ данных о логистических операциях в автоматизированной системе дает возможность точно прогнозировать спрос, проводить длительные расчеты и принимать обоснованные бизнес-решения. В совокупности это позволяет компании действовать более эффективно и способствует ее успешному развитию.
Типы программного обеспечения для транспортной логистики
Транспортная логистика требует использования различных программных решений, которые помогают компаниям эффективно управлять как своими внутренними операциями, так и взаимодействиями с партнерами. Рассмотрим основные типы ПО, которое чаще всего используется в этой отрасли:
- Системы управления транспортом (TMS). Такие программы охватывают решение всех задач, связанных с транспортировкой грузов. В частности, они помогают выбирать оптимальные маршруты, управлять автопарком, отслеживать доставку и вести документацию, что снижает затраты и повышает эффективность работы бизнеса.
- ПО для управления цепочками поставок (SCM). Объединяет все этапы цепочки поставок в единую систему, за счет чего улучшает координацию и повышает эффективность логистики.
- Системы управления автопарком (FMS). Предназначены для контроля и управления транспортными средствами компании. В частности, FMS обеспеспечивает мониторинг состояния автомобилей, планирует их техобслуживание, анализирует эффективность использования автопарка и оптимизирует транспортные маршруты.
- Системы для картографирования маршрутов. Используются для оптимизации логистических путей. Они помогают определять самые быстрые и экономичные маршруты, с учетом дорожных условий, времени в пути и других факторов.
- Системы отслеживания активов. Такие системы позволяют отслеживать местоположение и состояние перевозимых грузов, благодаря чему повышают прозрачность и контроль на всех этапах логистической цепочки.
Типы программного обеспечения для автоматизации логистики
В зависимости от направления деятельности и бизнес-модели, у компаний могут быть разные потребности с технологической точки зрения.
CRM-системы для логистического бизнеса
В транспортном бизнесе CRM позволяет контролировать доставку груза на всех этапах логистической цепочки и автоматически ставить задачи ответственным сотрудникам. Такие системы содержат все нужные инструменты в одном интерфейсе, а также могут интегрироваться с другими программами, которые компания уже использует в своей работе.
Основные задачи, которые выполняет CRM в логистике:
- систематизация работы с клиентами;
- оптимизация и планирование операционной деятельности;
- надежное хранение и быстрый доступ к клиентским данным;
- ведение маркетинговой аналитики;
- повышение скорости ответа на запрос клиента;
- автоматизация рутинных задач;
- эффективное планирование стратегии развития компании на основании реальных аналитических данных.
Разрабатывая для бизнеса собственную CRM-систему, мы учитываем всю специфику его работы, за счет чего эффективность программного решения существенно возрастает по сравнению с универсальными типовыми продуктами.
Системы управления зерновыми и контейнерными терминалами
Интеллектуальные системы для управления зерновыми и контейнерными терминалами предназначены для того, чтобы обезопасить компанию от возникновения различных ошибок в процессе приема, отгрузки и транспортировки зерновых культур. Вместе с этим они помогают снизить производственные потери и повышают эффективность работы сотрудников.
Основные задачи, которые выполняют такие системы:
- выбор оптимального транспортного маршрута для перевозки товара;
- контроль работы сотрудников;
- удаленное управление перегрузочным комплексом;
- контроль технического состояния автопарка и автоматическая отправка уведомлений о необходимости прохождения ТО.
- качественно-количественный учет продукции.
Программное обеспечение для складской логистики
Программное обеспечение для складской логистики используется для учета, управления и распределения товарных запасов. Оно помогает организовать эффективный процесс доставки груза до конечного потребителя и, зачастую, тесно взаимодействует с сервисами транспортной логистики предприятия.
Основные задачи, которые может выполнять ПО для складской логистики:
- эффективное управление работой склада;
- унитизация грузов для оптимизации финансовых расходов;
- учет приема и отправки грузов;
- оптимизация распределительной логистики;
- корректировка ассортимента на основании клиентского спроса;
- учет работ, связанных с дополнительной обработкой грузов на складах – упаковка, фасовка и прочее.
Программное обеспечение для морских и контейнерных перевозок
Программное обеспечение для морских контейнерных перевозок помогает оптимизировать документооборот с учетом таможенного законодательства разных стран, а также автоматизирует расчет стоимости транспортировок и взаимодействие с клиентами. Это дает бизнесу возможность снизить операционную нагрузку на сотрудников сосредоточиться на своем развитии.
Некоторые важные функции, которые может выполнять такое ПО:
- быстрое создание заказа на транспортировку и резервирование места в контейнере;
- автоматическое выставление счетов клиентам;
- бесшовная передача таможенных деклараций;
- отслеживание местонахождения грузов;
- контроль документации;
- планирование размещения контейнеров и отдельных грузов.
В индустрии контейнерных перевозок крупные компании часто отдают предпочтение децентрализованным решениям. Технология блокчейн повышает прозрачность и безопасность проекта, а также снижает расходы, связанные с юридическим сопровождением сделок за счет использования смарт-контрактов.
Приложения для водителей
Зачастую такое программное обеспечение устанавливается на смартфон, и предоставляет водителю всю полезную информацию относительно оптимизации маршрутов, документации и обслуживания автомобиля. Например, приложение может включать такие функции:
- хранение цифровых версий документов: водительского удостоверения, страхового полиса и свидетельства о регистрации транспортного средства;
- контроль расхода топлива;
- поиск ближайших АЗС с указанием актуальных цен на топливо;
- трекинг по GPS и построение маршрутов;
- поиск неисправностей в авто;
- быстрая оплата штрафов.
Логистика компании
Такие системы предназначены для оптимизации логистики компании. Они хранят информацию об автопарке и водителях, грузах, клиентах и запланированных транспортировках, и выполняют ряд важных функций:
- построение и редактирование маршрутов водителей;
- планирование доставки по географическим зонам и временным окнам;
- мониторинг перевозок в режиме реального времени;
- быстрый поиск информации о водителях, курьерах и грузах;
- ведение клиентской базы;
- ведение документооборота, связанного с транспортировкой товаров: накладные, счета, акты и прочее;
- удобная обработка возвратов товаров;
- обработка кассы курьера.
Использование специализированных приложений делает логистику компании максимально удобной и прозрачной, а также повышает качество обслуживания клиентов, поскольку грузы всегда будут доставляться в оговоренный срок благодаря качественному планированию.
Система контроля и управления доступом транспорта
Системы контроля и управления доступом, или сокращенно СКУД, предназначены для ограничения доступа автотранспорта на объекты предприятия. Они автоматически распознают человека или машину, которая намеревается проникнуть на охраняемую территорию и самостоятельно принимают решение об авторизации доступа, на основании запрограммированных данных.
Такие системы могут использоваться для обеспечения безопасности объектов, контроля рабочего времени сотрудников, ведения базы персонала и посетителей компании, а также для многих других целей.
Автоматизированные системы весогабаритного контроля
Такие системы устанавливаются поперек дорожного полотна и автоматически фиксируют вес проезжающих по ним автомобилей, а также способны определять нагрузку на каждую отдельную ось. Это необходимо для того, чтобы предотвратить чрезмерную нагрузку на покрытие.
АСВК способны автоматически считывать нужные данные об автомобилях с аппаратных устройств – весов, видеокамер и прочего, анализировать их и принимать решение относительно авторизации проезда.
Автоматизация коммерческих дорог и переправ
Программное обеспечение для коммерческих дорог дает компаниям возможность полностью автоматизировать процесс оплаты и пропуска транспортных средств, а также вести точную статистику для анализа бизнес-эффективности.
Такие системы также могут быть оснащены весогабаритным контролем, который позволит рассчитывать сумму оплаты в зависимости от нагрузки, какую автомобиль оказывает на дорожное покрытие.
Автоматизация парковочных комплексов
Системы автоматической тарификации в парковочных комплексах выполняют сразу несколько функций:
- учет времени пребывания транспортного средства на стоянке, с учетом тайм-аутов, когда авто временно покидает комплекс;
- прием онлайн-оплаты;
- ведение точной статистики;
- сокращение расходов на оплату труда персонала;
- повышение удобства и конкурентоспособности паркинга.
Программные комплексы для такси
Комплексы для диспетчерских служб такси и таксопарков используются для автоматизации рутинных задач в этой сфере и увеличения скорости обработки заказов. Они могут включать множество взаимосвязанных модулей и систем, которые разрабатываются в соответствии с внутренними бизнес-процессами каждой отдельной компании, например:
- CRM-системы для владельцев бизнеса
- личные кабинеты для операторов;
- мобильные приложения для водителей, предназначенные для приема заказа, фиксации продолжительности пути по GPS и расчета стоимости поездки;
Также специалисты AvadaCRM могут разрабатывать системы для аренды авто. Они включают отдельное пользовательское приложение для клиентов и встроенный GPS-трекер с embedded development – программированием программного обеспечения самого автомобиля.
Таким образом компания в любой момент времени может отследить местоположение транспортного средства, где бы оно не находилось.
Почему стоит инвестировать в разработку индивидуального ПО для управления транспортом
Даже сегодня многие логистические компании полагаются в работе на человеческие ресурсы, а их цифровизация, в большинстве случаев, ограничивается использованием электронных таблиц или стандартизированных «коробочных» решений.
Однако рынок диктует свои условия. Современные пользователи давно привыкли к удобству, и хотят чтобы покупки оказались у них в руках за считанные часы, из-за чего требуют от бизнеса все более высокой скорости и точности выполнении операций. И добиться этого без индивидуального программного обеспечения, которое учитывает уникальные процессы в вашей компании — практически невозможно.
В AvadaCRM мы прекрасно понимаем, с какими вызовами и трудностями ежедневно сталкивается логистический бизнес, и предлагаем разработку инновационных цифровых решений, которые помогают успешно их преодолеть. Рассмотрим основные причины, почему стоит инвестировать в создание кастомного софта.
Экономическая рациональность
Доступность «коробочного» ПО является скорее стереотипом, чем истиной. Интеграция готовой программы в процессы крупной логистической компании может растянуться на несколько месяцев и потребовать серьезных инвестиций. При этом эффективность такого продукта сомнительная, так как он решает задачи бизнеса лишь поверхностно. Поэтому целесообразнее перенаправить бюджет и время на реализацию индивидуального ПО, которое изначально создается с учетом уникальных потребностей вашей компании.
Актуальность технологий
Большинство стандартных IT-решений для цепочек поставок существуют на рынке десятилетия. Для таких программ характерны технические ограничения, что является серьезным препятствием при их интеграции в современный бизнес.
Выбирая индивидуальную разработку, вы делаете шаг в сторону инновационных технологий, которые более эффективны, легко расширяются и соответствуют актуальным потребностям компании. Например, разрабатывая собственное ПО вы можете делегировать обработку данных и построение маршрутов ИИ, а контроль состояния грузов переложить на IoT устройства. Это обеспечит максимальную точность и скорость работы вашего бизнеса.
Соответствие требованиям
Логистика — это сложный и разнообразный рынок, где каждая компания имеет свою специфику, нишу и уникальные внутренние процессы. Поэтому для этой отрасли не существует «универсального» ПО, которое было бы эффективно одинаково для всех.
Кастомная разработка напротив, позволяет учесть особенности именно вашего бизнеса: характер операций, логику взаимодействия с клиентами и партнерами, а также необходимые интеграции. Плюс, такое ПО будет непрерывно расширяться, параллельно с ростом вашей компании, из-за чего не утратит свою актуальность со временем.
Безопасность
Индивидуальное программное обеспечение является наилучшим решением с точки зрения кибербезопасности. Оно предоставляет компании полный контроль над своими данными и исключает вероятность утечки конфиденциальной информации со сторонних платформ и сервисов.
Как заказать разработку программного обеспечения для логистики в AvadaCRM?
Начало сотрудничества с IT-компанией всегда вызывает определенное волнение. Каждый предприниматель хочет, чтобы команда разработчиков правильно поняла его потребности, а конечный результат — в полной мере соответствовал его ожиданиям. Поэтому, чтобы избежать риска недопонимания или двойного толкования задач, мы организовали максимально прозрачный процесс взаимодействия с заказчиком уже с первой коммуникации.
Вот как устроено начало сотрудничества в нашей компании:
- Вы оставляете заявку на сайте с описанием своего проекта.
- Наши специалисты внимательно изучают запрос и связываются с вами, чтобы уточнить детали проекта, ответить на вопросы и предложить оптимальное техническое решение.
- Когда цели проекта определены, проводим точный расчет сроков и бюджета, определяем критерии качества программного обеспечения, а затем фиксируем их в договоре.
- Формируем команду разработчиков и приступаем к реализации программного обеспечения, строго следуя вашим требованиям и установленным дедлайнам.
Почему следует выбрать AvadaCRM для создания логистического ПО
Автоматизация логистических процессов — это не просто тренд, а необходимость для современных компаний. Инвестиции в разработку индивидуального программного обеспечения позволят вам вывести бизнес на новый уровень эффективности, сократить издержки и минимизировать риски, связанные с человеческим фактором.
AvadaCRM создает инновационные программное обеспечение для автоматизации транспортно-логистических процессов как внутри компаний, так и между деловыми партнерами. Наши разработки — это системы для управления автопарком и складами, картографирования маршрутов, отслеживания активов и другие цифровые решения, которые повышают эффективность и конкурентоспособность предприятий в этой отрасли.
Обращаясь к нам, вы получаете не только передовое программное обеспечение, но и уверенность в том, что все процессы будут работать слаженно и эффективно, что станет залогом успеха вашей компании на рынке.
FAQ
-
Следуете ли вы актуальным трендам при разработке программ для логистики?
Сегодня разработка логистического ПО ориентирована на интеграцию с искусственным интеллектом и машинным обучением для оптимизации маршрутов и управления запасами. Большое внимание уделяется кибербезопасности и устойчивости к сбоям, а также облачным решениям для повышения гибкости и расширяемости. В AvadaCRM мы учитываем все актуальные тренды, чтобы помочь вам реализовать максимально эффективный, надежный и функциональный продукт.
-
Какие компании получают наибольшую выгоду от внедрения программного обеспечения для оптимизации логистики?
Индивидуальное ПО необходимо крупным предприятиям с комплексными и нестандартными цепочками поставок. Особенно это важно для компаний в сферах грузоперевозок, e-commerce, производства и ритейла. Кастомные решения помогают им более эффективно управлять уникальными логистическими задачами, снизить издержки и повысить скорость доставки продукции.
-
Сколько стоит разработка индивидуальной программы для логистики?
Разработка обычно обходится от $10 тысяч. Однако нужно понимать, что все зависит от необходимого функционала и сложности ПО, поэтому сумма может значительно отличаться. В AvadaCRM мы всегда рекомендуем начинать реализацию проекта с этапа проектирования, поскольку он позволяет рассчитать точную цену и найти оптимальный баланс между бюджетом и функциональными возможностями.