CRM для строительной компании
В таком бизнесе как строительство, где продажи — процесс довольно долгий, и может занимать период от месяца до года, особенно важно правильно выстроить взаимоотношения именно с потенциальными клиентами. Поэтому, в этом бизнесе CRM-системы являются незаменимым инструментом. CRM-системы строятся так, чтобы максимально облегчить работу с клиентами компании:
- выстроить правильную стратегию работы с теми или иными группами потенциальных клиентов;
- быстро и эффективно обслуживать "горячих клиентов";
- максимально внимательно работать с уже действующими клиентами компании.
Индивидуальная CRM-система для строительной компании позволяет объединить продажи, управление объектами, подрядчиками и финансами в единую цифровую платформу. По этой причине, именно специализированные CRM-системы так популярны среди строительных компаний и застройщиков.
Применение CRM систем в строительном бизнесе
Современные CRM-системы способны обеспечить бизнесу возможности далеко выходящие за простое обслуживание клиентов. В зависимости от поставленных заказчиком задач, AvadaCRM способна создать и внедрить CRM для строительства любого уровня сложности:
- CRM-системы со встроенным сайтом;
- С личным кабинетом для простого клиента либо риелтора;
- Системы с внутренним документооборотом;
- Системы с внутренними Martech-подсистемами и так далее.
В том числе, и обладающее возможностью самообучаться, и повышать, с каждым циклом сбора и обработки информации, качество рекомендаций необходимых при принятии оптимальных бизнес-решений.
При использовании облачных и FinTech-технологий, внедрении функции машинного обучения можно добиться по-настоящему революционных показателей конверсии. Такие системы CRM для строительной компании или застройщиков способны:
- собирать и в сжатые сроки обрабатывать большие объемы самой разной информации, необходимой для принятия правильных бизнес-решений;
- в зависимости от требований заказчика, CRM-система может сама принимать решения, или выдавать рекомендации людям, уполномоченным на это. Возможно и построение системы, при котором решения по мелким вопросам она будет принимать сама, а стратегические решения останутся за руководством компании;
- надежно сохранять информацию, и защитить ее от кражи, а саму систему от несанкционированного вмешательства;
- обеспечить иерархию управления системой. Пользователи разных уровней, при этом, наделяются разными полномочиями. Низовые уровни обеспечивают ввод информации и исполнение решений, промежуточные — принимают решения тактического уровня, верхние уровни управления принимают стратегические решения.
Функциональные возможности CRM для строительных компаний
AvadaCRM разрабатывает CRM с учётом реальных процессов строительной отрасли. Система может включать управление продажами объектов и услуг, ведение проектной документации, контроль этапов строительства и задач на объекте. Отдельное внимание уделяется финансовому блоку: учёту смет, договоров, платежей, актов выполненных работ и план-факт анализу бюджета.
CRM может объединять работу с подрядчиками и поставщиками, фиксировать условия сотрудничества, сроки поставок и объёмы материалов. Для прорабов и сотрудников на объектах реализуется удобный мобильный доступ, позволяющий оперативно обновлять статус работ и передавать данные в офис.
Сколько стоит разработка и внедрение CRM-систем для предприятий строительной сферы?
Стоимость программного обеспечения зависит от сложности, поставленных заказчиком, задач. Чем сложнее и функциональнее система, тем больше требуется трудозатрат на ее создание. Точную цену конкретного проекта, можно назвать только после того, как составлено подробное техническое задание. Создание такого задания — объемный труд, за который нужно платить.
Имеет смысл от него отказаться и сразу перейти к почасовой оплате труда специалистов. Увеличение количества привлекаемых к проекту сотрудников может значительно ускорить его реализацию. AvadaCRM предлагает заказчикам два пути внедрения систем CRM в строительный бизнес:
- Первый вариант. Специалистами компании созданы, так называемые, коробочные системы CRM для строителей и застройщиков. Среди них, CRM-система «Новострой». Такие программные решения могут быть адаптированы под нужды конкретного предприятия сравнительно быстро и недорого.
- Второй вариант - CRM для застройщика создается с нуля. Это позволяет создать программный продукт полностью учитывающий все особенности предприятия и исполняющий все пожелания заказчика. Стоит такой продукт дороже, но и выгод от его применения больше.
AvadaCRM специализируется на разработке CRM и ERP-систем под бизнес-процессы клиента. Мы создаём не просто программный продукт, а инструмент управления строительным бизнесом, который растёт вместе с компанией и адаптируется под её задачи.
Закажите разработку CRM-системы для строительной компании в AvadaCRM — и получите полный контроль над проектами, финансами и командой.
FAQ
-
Зачем строительной компании индивидуальная CRM-система?
Индивидуальная CRM позволяет объединить в одной системе управление проектами, клиентами, подрядчиками, документацией и финансами. В отличие от готовых решений, такая система учитывает специфику строительных процессов, этапность работ, сметный учёт и контроль сроков по каждому объекту.
-
Чем CRM для строительной компании отличается от стандартных CRM?
CRM для строительной сферы ориентирована не только на продажи, но и на управление объектами, этапами строительства, подрядчиками и бюджетами. В системе учитываются сметы, акты выполненных работ, графики и план-факт анализ, что недоступно в классических CRM для продаж.
-
Можно ли интегрировать CRM с бухгалтерией и ERP?
Да, CRM-система может быть интегрирована с бухгалтерскими программами, ERP, сервисами электронного документооборота и корпоративными сайтами. Это обеспечивает единый поток данных, исключает дублирование информации и повышает прозрачность финансового учёта.
-
Подходит ли CRM для управления несколькими строительными объектами одновременно?
CRM разрабатывается с расчётом на параллельное ведение нескольких проектов. Система позволяет контролировать каждый объект отдельно, отслеживать статус работ, бюджеты, сроки и загрузку ресурсов в режиме реального времени.
-
Можно ли использовать CRM на строительной площадке?
Да, CRM поддерживает адаптивный интерфейс и мобильный доступ. Прорабы и сотрудники на объекте могут обновлять статусы работ, фиксировать выполненные задачи и передавать данные в систему прямо со смартфона или планшета.
-
Сколько времени занимает разработка CRM для строительной компании?
Сроки разработки зависят от сложности проекта, количества модулей и интеграций. В среднем создание индивидуальной CRM занимает от нескольких месяцев, включая анализ, разработку, тестирование и внедрение.
-
Можно ли дорабатывать CRM после внедрения?
Да, CRM-система легко масштабируется и развивается. После внедрения возможно добавление новых функций, отчётов, интеграций и адаптация системы под рост компании или изменения бизнес-процессов.