AVADA CRM для B2B продажів та дистриб'юторських компаній
AVADA CRM для B2B продажів та дистриб'юторських компаній
Створено для роботи команди у русі – з телефону та комп'ютера
B2B-продаж рідко відбувається тільки за робочим столом. Менеджери постійно перебувають на зустрічах, у переговорах, на виїздах та у прямій комунікації з клієнтами через телефон, месенджери, email та сайти. Коли заявки надходять з різних каналів, листування ведуться в різних додатках, а інформація про клієнтів зберігається розрізнено, команда швидко втрачає синхронність. В результаті ліди обробляються повільніше, домовленості забуваються, угоди зависають, а керівнику стає складніше контролювати продаж, оплату та ефективність менеджерів.
AVADA CRM створена як mobile-first система для B2B-продажів, де основна робота може виконуватися прямо зі смартфона. Менеджер може відкрити CRM на зустрічі, переглянути історію спілкування з клієнтом, перевірити завдання, бюджет, статус угоди, зафіксувати домовленості, створити замовлення або проконтролювати оплату. При цьому офісна команда та співробітники "в полях" працюють в єдиній базі: клієнти, ліди, листування, угоди, замовлення, платежі та внутрішні обговорення доступні в одній системі як з телефону, так і з комп'ютера.
📱 Функціонал системи
CRM об'єднує всі звернення з сайтів, форм, Telegram, WhatsApp, email та інших каналів в одному робочому просторі:
- Кожен запит автоматично стає лідом, а вся комунікація з клієнтом ведеться у форматі, близькому до месенджера: з історією листування, файлами, технічними завданнями та зафіксованими домовленостями.
- З діалогу можна відразу створити угоду, додати послуги або позиції, сформувати вартість і передати замовлення далі по вирві.
- Для контролю продажу передбачені статуси, канбан-дошка для ПК, мобільна стрічка, завдання, історія дій та можливість підключати до клієнта кількох співробітників без втрати контексту.
Окремий акцент зроблено на управлінні командою, фінансами та аналітикою. У системі можна контролювати оплати, часткові платежі, заборгованості та фінансовий статус за кожним клієнтом чи замовленням.
Керівник бачить:
- джерела лідів;
- ефективність менеджерів;
- динаміку продажів;
- стан угод кожному етапі.
Внутрішні чати та обговорення дозволяють узгоджувати питання всередині CRM, не переносячи робочу комунікацію до сторонніх месенджерів. Система може бути адаптована під структуру продажів компанії, потрібну вирву, ролі співробітників та бізнес-логіку, а self-hosted формат дозволяє зберігати дані на власному сервері.
🚀 Результат впровадження
Після впровадження AVADA CRM продаж стає більш прозорим і керованим: заявки обробляються швидше, кількість втрачених лідів знижується, команда працює синхронно, а керівник отримує контроль над угодами, менеджерами, оплатами та дебіторською заборгованістю. Така CRM особливо підходить для оптових компаній, дистриб'юторів, B2B-відділів продажів, агентських мереж та компаній з кількома сайтами чи каналами лідогенерації.
Бажаєте впровадити схожу систему у своїй компанії?
Зв'яжіться з нами – ми проаналізуємо ваші процеси, покажемо можливості системи та запропонуємо рішення, адаптоване під вашу модель продажу.
Найчастіші запитання
-
Чи підходить CRM для менеджерів, які постійно перебувають у роз'їздах?
Так. Система спочатку розроблена для мобільної роботи.
Менеджери можуть вести клієнтів, угоди та листування прямо з телефону – на зустрічах, у дорозі чи поза офісом. -
Чи можна повноцінно працювати лише з мобільного телефону?
Так. З телефону доступні всі ключові функції:
- спілкування з клієнтами
- створення та ведення угод
- контроль оплат
- доступ до історії
👉 комп'ютер не обов'язковий для щоденної роботи
-
Як CRM допомагає не втрачати ліди?
Всі звернення автоматично збираються в одній системі:
- сайти
- месенджери
- форми
Кожен лід фіксується і одразу доступний команді.
👉 жодне звернення не втрачається -
Чи може кілька менеджерів працювати з одним клієнтом?
Так. Будь-який співробітник може:
- підключитися до діалогу
- продовжити комунікацію
- допомогти закрити угоду
👉 команда працює синхронно, без втрати інформації
-
Як контролювати роботу менеджерів та угоди?
У системі є:
- статуси угод
- вирва продажів
- історія дій
👉 керівник бачить:
- на якому етапі кожна угода
- хто за неї відповідає
- які дії виконуються
-
Чи можна фіксувати домовленості одразу після зустрічі з клієнтом?
Так. Менеджер може:
- відразу внести інформацію до CRM
- створити угоду
- зафіксувати умови
👉 все робиться прямо після спілкування, без втрати деталей
-
Як система допомагає контролювати оплату та заборгованості?
У CRM є розділ дебіторки:
- оплачено / частково оплачено
- заборгованості
- статус платежів
👉 ви завжди бачите фінансову ситуацію щодо клієнтів та угод
-
Чи підходить система для компаній з кількома каналами продажу чи сайтами?
Так. CRM об'єднує всі джерела:
- сайти
- лендінги
- месенджери
👉 всі заявки потрапляють в одну систему та обробляються централізовано
